Обратная связь

Данная страница предназначена для фиксации обращений пользователей посредством комментариев.

Комментарии к “Обратная связь” (193)

  1. Добрый день!!! ИП Чередниченко Ольга Михайловна просит Вас выслать перечень документов для заключения договора на посещения панорамы. В 2017 году договор с Вами был заключен.

  2. Добрый день. Мой дед Богатырев Григоиий Федорович был защитнико. Севастополя, об этом есть запись в книге памяти. Можно ли узнать, где именно он похоронен, сохранена ли могила? Очень вам признательна за ваш труд.

  3. Мой дед Мухаметов Искак Нигматуллович солдат приморской армии погиб 8-9 мая 1944 г. похоронен в Севастополе.Помогите найти могилу или какие-нибудь документы.Маме уже 83года.очень хочет узнать про отца.

    1. Добрый день! Ответ на Ваш запрос был направлен на Вашу электронную почту 11 мая 2018 г. Для верного установления личности нам необходимы дополнительные сведения, которые указаны в нашем письме.

  4. Прошу Вас внести экскурсию детей 6 класса школы №19 на 25.05.2018г. в 1 часов.

    1. Добрый день! Оформить заявку на посещение Музея группой Вы можете по телефонам +7 (8692) 222-111 (доб. 123), +7 988 360 63 85 или прислать заполненную форму заявки по эл. почте sev_panorama100@mail.ru. Образцы заявок для групп Вы найдете по ссылке http://sevmuseum.ru/home/contacts/

  5. Здравствуйте! Прошу Вас помочь в организации экскурсии для учащихся 6 класса в количестве 20 человек ГБОУ СОШ № 19 на 25.05.2018г. в !! часов.

  6. Добрый день! Хочу внести ясность по мемориальной доске » За мужество и героизм проявленные в 1944 году при освобождении Севастополя…» званием Героя Советского Союза был награждён Бурлак Иван Емельянович 1909 г. р. А, Бурлака Исак Иосифович ( отмеченный на доске) 1907 г.р. звание Героя удостоин в другой военной операции. Исправте историческую ошибку, пожалуйста.

  7. Здравствуйте! Недавно узнали,что прадед моего мужа погиб в Севастополе.Узнали от родственников,и еще нашли об этом запись в книге памяти том 5,стр написать не могу.Можно ли купить эту книгу?Планируем в этом году приехать в Севастополь ,и посетить музей.

  8. Добрый день! существует ли запись на проведение экскурсии на Комплексный памятник батарее № 111/701 под командованием А.П. Матюхина. Хотим семьей посетить в первых числах августа 2018г.

  9. Добрый день! Для бесплатного посещения музеев Вашего комплекса многодетной семьей установлен какой-то конкретный день? Или речь идет о том, бесплатно можно пройти не чаще 1 раза в месяц в один из музеев? Интересует комплекс на Сапун-горе

    1. Добрый день! Члены многодетных семей могут посетить объекты Музея один день в месяц. Вы можете выбрать любой, удобный для Вас, день недели для посещения (согласно режима работы объектов Музея).

  10. Здравствуйте. Я заинтересован в сотрудничестве с Музеем и связывался с вами ранее в этом году, тогда мне написали, что я должен отправить определенный документ по эл. почте. В начале июля я сделал это (отправил на адрес sev_panorama100@mail.ru), но ответ всё ещё не получил. До этого сотрудники Музея отвечали довольно оперативно, за исключением одного раза. Можете ли Вы помочь в этом вопросе?

    1. Добрый день! На все Ваши письма были подготовлены ответы. Направьте, пожалуйста, свой контактный номер телефона на нашу эл. почту для связи с Вами. Или позвоните нам (0692) 222-111 и Вас свяжут с исполнителем.

  11. Здравствуйте , есть ли у вас скидки на посещения музея многодетным семьям ?

  12. Здравствуйте,
    В некоторых источниках есть информация о судьбе фрагментов панорамы во времена ВОВ: В невероятно трудных условиях, под непрекращающейся бомбёжкой немецких самолётов, героическому экипажу корабля во главе с его командиром В. Н. Ерошенко удалось доставить людей и ценный груз в Новороссийск. Но трюмы, где находились фрагменты картины, оказались затоплены. Специальной комиссией было установлено, что спасены две трети картины площадью 1116 м², но состояние полотна исключало возможность его реставрации.

    Но на вашем сайте нет никакой информации о том, что спасённые фрагменты были испорчены при транспортировке и не подлежали реставрации. Подскажите, пожалуйста, где правда.

    1. Здравствуйте! На сайте дана краткая информация, но Вы правы, из спасенных фрагментов, восстановить полотно уже было невозможно. Часть фрагментов хранится в нашем Музее (есть и отреставрированные) и мы периодически их показываем нашим посетителям в рамках мероприятий.

  13. Добрый день! Предоставляются ли в вашем музее скидки для инвалида 2 группы и его сопровождающего? К сожалению, данную информацию не получилось найти у вас на сайте.

  14. Здравствуйте ,я хочу найти прадеда Радионова Семена к сожалению у меня скудные данные о нем . Живых кто знал о нем нет .Призывался с Хоперского р-на Сталинградского края ,х Бугры .Жена Радионова Матрена Тихоновна (Караваева до замужества) 15.01.1904 г рождения .Дочери Радионава Мария и Людмила рождены до войны .Последние известие было с Крыма и похоронка с Севастополя. Место призыва могло быть Урюпинский военкомат, Поворино, точных данных не знаю, прошу прислать все совпадения на эл. почту. Заранее спасибо.

  15. Здравствуйте!
    Почему не работает чудесный фонтан у панорамы?

    С уважением,
    Мария

  16. Добрый день! Филиал НВМУ (Севастопольское ПКУ) просит Вас выслать нам перечень документов для заключение договора с вами на 2018-2019 год для возможности посещения нахимовцами Панорамы, Мемориального комплекса «Исторический бульвар», Мемориальный комплекс «Сапун-гора»
    Мемориальный комплекс памятников обороны города в 1854–1855 гг., 1941–1944 гг. «Малахов курган», Дом-музей севастопольского подполья
    Собор Св.Равноапостольного князя Владимира – усыпальница выдающихся флотоводцев-адмиралов

  17. Добрый день! 17.09.2018 не смогли воспользоваться купленными билетами. Пришлите, пожалуйста, бланк для возврата денежных средств за неиспользованную экскурсию. Заранее спасибо.

    1. Добрый день! Напишите заявку на имя директора ФГБУК «ГМГООС» Н.И. Мусиенко с указанием даты приобретения билетов, причины, по которой Вы не смогли воспользоваться ими. К заявке также необходимо приложить оригиналы билетов и указать Ваши банковские реквизиты для возврата денег (просим обратить внимание, именно банковские реквизиты, а не номер карты). наш адрес, эл. почту Вы можете найти в разделе «контакты».

      1. Добрый день! Заявку на имя директора, для возврата денежных средств по указанному эл. адресу отправила 01.10.2018 — до сих пор нет никакого ответа. Прошу разобраться. Спасибо.

        1. Добрый день! Приносим Вам извинения за задержку с ответом. Ваше заявления было получено, но мы уточняли, что Вы должны приложить к нему оригиналы билетов, а не их скан. Если есть возможность, пришлите нам их по почте, после этого, мы Вам перечислим денежные средства. Спасибо за понимание!

  18. Подскажите детки нашего класса записались к вам на экскурсию.несколько детей из многодетных семей, имеют ли они право на бесплатное посещение, предъявив удостоверение ребёнка многодетной семьи?Трое школьников ( 5 класс) Заранее спасибо за ответ .

  19. Добрый день ! Хотим в дни школьных каникул посетить Ваш музей . Количество -17 учащихся и 3 сопровождающих, детям по 11 лет. С чего начать, как подать заявку и стоимость этой услуги какая ?Заранее спасибо.

    1. Добрый день! Оформить заявку на посещение Музея группой Вы можете по телефонам +7 (8692) 222-111 (доб. 123), +7 988 360 63 85 или прислать заполненную форму заявки по эл. почте sev_panorama100@mail.ru. Образцы заявок для групп Вы найдете по ссылке http://sevmuseum.ru/home/contacts/

  20. Добрый день. Подскажите пожалуйста, где на сайте опубликована информация о стоимости экскурсионных программ для групп школьников? И за какое время Вы принимаете заявки на экскурсии? Заранее благодарю за ответ! (Елена)

    1. Добрый вечер! С прейскурантом Вы можете ознакомиться по ссылке http://sevmuseum.ru/?p=2282 Образцы заявок для групп Вы найдете по ссылке http://sevmuseum.ru/home/contacts/ Желательно присылать заявки за 3 дня до посещения.

  21. какие льготы многодетным, можно ли бесплатно посетить Панораму в составе группы из 20 человек 5 многодетным семьям-детям из этих семей?

  22. Добрый день! Недавно был в Вашем прекрасном легендарном городе,разыскиваю дядю по линии своей матери Шреймера Илью Васильевича 1925г.р. Он фронтовик,имеет награды.Жил в районе Малахова кургана. Был в совете ветеранов,но у них никаких сведений нет,посоветовали обратиться к Вам. Если Вы располагаете какой-либо информацией, я буду очень благодарен. С ув. Виктор

  23. Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, график работы панорамы на Новогодние праздники! Спасибо!

  24. Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, у Вас хранится флагман «Двенадцать Апостолов» работы Льва Алешина?

      1. Добрый день. Дело в том, что я дочь Льва Ильича Алешина. Пишу Вам по просьбе его вдовы. Она попросила меня связаться с кем-нибудь из руководства музея. Она хочет передать музею дипломы и награды к «Двенадцати Апостолам».

  25. Добрый день ! Может ли музей переслать на мой электронный адрес сканированные документы о моей бабушке, Третьяковой Ираиде Ивановне, хранящиеся в вашем музее? Акт приема номер 12080. К сожалению, у меня осталась лишь бумага о передаче фотографий и дипломов музею. Хотелось бы иметь больше информации на память о бабушке.

  26. Здравствуйте! Я, ИП Литвинюк Наталья Афанасьевна, г. Щелкино. Хочу заключить договор на экскурсионное обслуживание на 2018 г. Какие документы необходимо предоставить с моей стороны.

  27. Доброй ночи! подскажите пожалуйста-некоторое время назад в музей была привезена картина, на которой изображен Котовчев Алексей Михайлович на фоне Катюши, она еще представлена или уже эта экспозиция убрана? Спасибо

  28. Сегодня, 04 февраля 2019, в очередной раз прогулялся на Малахов Курган. Был очень неприятно озадачен: установленные на столбах звуковые колонки, вещающие «НАГЛОЯЗЫЧНЫМ МУЗЫКАЛЬНЫМ РЕЛАКСОМ», да еще с перекрытием пространства так, чтобы нигде не было тихих уголков, просто «ВЫГНАЛИ МЕНЯ С РАНЕЕ(когда было тихо) ПРИЯТНЕЙШЕЙ ПРОГУЛКИ.
    Я не ретроград, но в данном случае то что твориться на Кургане, иначе как «ДИВЕРСИЕЙ» не назову.

    Эти звуковые колонки может быть уместны для трансляций в дни праздников и событий на самом Кургане, когда масса народа не позволяет всем интересующимся действиями, слышать, а потребность в этом есть. А вот так, как сейчас, УВЫ, место это НЕ ТО, репертуар ИДИОТИЧЕСКИ НЕ ПАТРИОТИЧЕН. На Кургане, ИМХО, без этих ДИСКОТЕЧНЫХ новаций было много лучше.

    ПРОШУ : УБИРИТЕ из колонок ВСЯКУЮ МУЗЫКУ. С ЛЮБОЙ ГРОМКОСТЬЮ, в любом репертуаре и жанре!

    1. Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. В настоящее время подрядчиком прокладываются коммуникации и проводится настройка звука. Постоянного музыкального вещания на Малаховом кургане не проводится.

  29. 28. «Ваш комментарий ожидает проверки» 16.01.19.
    Как велик срок ожидания и что понимаеся под «проверкой»?

  30. Спасибо, подобного рода заявка была отправлена на вашу эл. почту 14 января 2019 г. 11:13

  31. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, где возможно получить информацию о имеющихся вакансиях в Музее?

  32. Добрый вечер! Мой двоюродный дед Яковлев Дмитрий Николаевич в годы Великой Отечественной войны воевал на Малой Земле и в Крыму, в 1944 году освобождал Севастополь. В боях за Севастополь проявил особое мужество и был награжден тремя Орденами Славы (всех трех степеней), причем один из орденов он получил за Малахов Курган. У меня есть сохранились фотографии и документы деда, связанные с его боевым путем. Может быть, в связи с предстоящим 75-летием Победы это будет интересно Вашему музею?

      1. Добрый вечер! Замечательно! Я перешлю то, что есть у меня, а потом свяжусь с родными внуками Дмитрия Николаевича — может быть, они что-то свое добавят.)))

  33. Здравствуйте! Напишите пожалуйста, какие документы надо предоставить для заключения с Вами договора?

  34. Ищу информацию о моем дедушке Грабовецком Филиппе Сергеевиче, 1910 (неточно) г.р., пропавшем без вести в 1944 году в районе города Севастополя. Призывался из Херсонской области, Чаплынского района, рядовой, супруга Грабовецкая Фёдора Акимовна, 1910 г.р., проживала Херсонская обл, Чаплынский рн, с. Григорьевка. С благодарностью,

  35. Уважаемые сотрудники музея! Пишу вам из самого северного города России — Певек. Я Щербак Галина Львовна, библиограф библиотеки города. Подготавливая материал к празднованию Победы «По страницам «Книги памяти» по Чукотскому автономному округу, меня заинтересовала судьба Мазейко Ольги Григорьевны. Я начала собирать материал по ней и обнаружились ошибки в наградах. В «Книге памяти» данные о ней числятся за Провиденским военкоматом. Но, до войны Провиденского района, как и военкомата не было. Территория входила в состав Камчатской области и находилась в введении Дальстроя. Я пока не смогла установить, каким образом Мазейко О.Г. имела и имеет отношение к Провиденскому району. По награждениям я не смогла найти данные о ней. Нет данных и на страницах интернета. Выяснилось только, что речь может идти о Богатырёвой (Мазейко)Ольге Григорьевне, уроженки Белорусской ССР, Гомельской области, Копатькевический район, с. Зарытье, 1922 г.р., которая в годы войны принимала участие в партизанском движении на территории Белоруссии. Неожиданно я нашла маленькую информацию о том, что она имеет отношение к боевым действиям на территории Севастополя или всего Крыма. Очень вам прошу помочь материалом о её боевой жизни и судьбе после войны. Пыталась найти информацию по награде Орден Отечественной войны II степени за №194, вручённому 23.12.1985г., но данных на Мозейко О.Г. нет. Если я обратилась не по адресу, то подскажите другой вриант. Буду вам очень благодарна. Щербак Г.Л.

  36. Добрый день! Мой дед Рогаль Никита Корнеевич, 1903 г.р., был призван в 1941 году рядовым 257 стрелковой дивизии, участвовал в освобождении г.Севастополя, убит 09.05.1944 года, об этом есть запись в Книге Памяти. На сайте «Память народа» есть донесение о первичном месте захоронения за № 30338 от 29.05.1944г. , где указано место захоронения: г.Севастополь, у противотанкового рва на высоте 1727. Можно ли узнать, где именно он похоронен, сохранена ли могила? Очень вам признательна за ваш труд.

  37. Добрый день!!! Туристическая фирма из Крыма просит Вас выслать перечень документов для заключения договора на посещения панорамы в 2019.

  38. Мой отец участвовал в обороне Севастополя, командовал отделением, а затем взводом морской пехоты ( курсантский батальон ВМУ БО), затем воевал на Азове и на Кавказе, участвовал в освобождении Крыма и Севастополя.
    Месяц назад он прислал свои воспоминания о войне на адрес электронной почты вашего музея. В ответ – тишина, никакого ответа.
    На этой неделе он написал вам опять, просил потвердить получение письма. И опять никакого ответа…
    Я понимаю, что вы люди занятые, у вас празнование 75-летия освобождения города на носу, подготовка мероприятиий , и т.д.
    Но наверное можно было найти несколько минут чтоб ответить одному из тех, кто защищал а затем и освобождал ваш город, ведь их так немного осталось…
    Ему ведь от вас ничего не нужно, он просто хотел поделиться с музеем своими воспоминаниями. Было бы достаточно просто написать ему что вы получили его рукопись и сказать спасибо. А то как-то некрасиво получается…

    1. Добрый день! Все письма, что мы получаем, проходят регистрацию и мы всегда на них отвечаем. Напишите, пожалуйста, эл. адрес с которого было отправлено письмо или ФИО, а также дату отправления и мы проверим. Возможно, Ваши письма просто не дошли до нас по какой-то причине. Заранее благодарим.

      1. Вы можете найти письма моего отца по теме (заголовку): «От участника обороны Севастополя» . Дата отпровления писем (приблизительно) : первого письма — 17 марта, второго письма — 30 марта. Письма были отправлены на адрес sev_panorama100@mail.ru
        На всякий случай я попрошу отца отправить Вам еще одну копию сегодня, с той же темой. Прошу подтвердить получение.

  39. Добрый вечер! Помогите мне узнать в каком полку служил мой отец во время войны — Доценко Иван Семенович 22,07,1923 года рождения. Участвовал во взятии Сапун-горы во время освобождения Севастополя. В конце 70х начало 80х неоднократно приглашался вашей компанией на день Победы. Документы его не сохранились, да и награды были украдены, а так хотелось бы узнать побольше о его подвигах!!! буду очень ждать вашего ответа!

  40. Добрый день уважаемый коллектив музея! Моя дочь(Стасив Александра 11лет,г.Санкт-петербург)участвовала в конкурсе рисунков к «75 лет Севастопольской Победы».Я прошу Вас написать мне о результатов конкурса.Спасибо.С Уважением Стаси Е.В.

  41. Добрый день,коллеги. Скажите,пожалуйста, 6 мая 2019 года музей будет работать?. На сайте увидели, что понедельник -выходной, но решили уточнить, вдруг в преддверии 9 мая у вас поменяется график работы. Везем делегацию подростков из г. Чапаевска, Самарской области, которые 06.05.2019 г будут заступать у вас на Пост № 1. Приезжаем на одни сутки, поэтому для нас так важно выяснить, работает ли ваш музей 6 мая.

  42. Здравствуйте!Спасибо за Вашу работу!Мой двоюродный дед пропал без вести в 1942 году в районе с.Сахарная головка. Имя бойца Куликов Лев Львович 1921г.р. как узнать есть ли он в Книге Памяти Севастополя?

  43. Хочу посетить могилу Филатова Михаила Никитича оборона Севастополя 1941-1945гг.захоронен в кургане освобождения Севастополя.где найти могилу к кому обратиться?

  44. Добрый вечер! Отправляла сегодня просьбу, но почему-то её здесь нет. Решила повторить. Мой дядя, Митькин Иван НиколаевичБ (рождения 17 декабря 1918 года) пропал без вести в годы Великой отечественной войны. Последняя фотография его в морской форме получена 11 декабря 1943 года. На первой фотографии, датированной 6 сентября 1941 года отмечено, что он служил на Черноморском флоте. Есть в домашнем архиве справка, что он учился два года в ФЗУ (1935-1937) и получил профессию моториста -слесаря. Мама говорила, что он служил на подводной лодке, но подтвердить это ничем не могу. Буду вам признательна, если вы сможете узнать что-нибудь о Митькине Иване Николаевиче

  45. Здравствуйте, Уважаемые, с Праздником Вас! Пы-
    тался найти своего деда на сайте «Память народа» — не получилось, не хватает сведений. Я вспом-нил, что документы и награды его отправлены в музей обороны Севастополя (моя мама решила, что документы отца достойны быть в городе-ге-рое, который он защищал в 41-42 годах и где ра-неный попал в плен). Был освобожден нашими, вернулся в армию и, главное, живым — домой!
    Большая просьба к Вам (пока мы еще живы) про-
    верьте наличие в участниках обороны легендар-
    ного города и моего любимого дедушки: Баранова
    Ивана Филипповича, 26.09.1898 г. рождения.
    Заранее Вам очень благодарен, с уважением,
    Касабов Александр Михайлович, ветеран труда
    со стажем 75 лет, врач Евпаторийской горбольни-цы. 10.05.2019.

  46. 9 мая посетили Малахов курган Восхищены теми изменениями, которые произошли после реконструкции. Спасибо руководителю Музея, который смог так организовать работу. Большое спасибо молодому экскурсоводу Ксении за замечательный рассказ, наполненной емкой информацией и преподнесенной с трепетом и любовью Спасибо за теплый прием!!!!!

Добавить комментарий для Наталья Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *